✍️كتبت : ميار أحمد
صفوت ” تويوتا سيارتي المفضلة وبدأت العمل في مجال قطع غيار السيارات اليابانية الجديدة مع والدي منذ عام ١٩٩٤ ” … تويوتا السيارة الأكثر أعنمادية وعملية وأقتصادية بالعالم … الصدق والأمانة هما سر نجاحي وثقة العملاء … قطع الغيار الأصلية ليس لها بديل حتي لو سعرها اغلي لكن قيمتها فيها … زيارة وفد تويوتا اليابان لنا أسعدني وشعرت بالفخر لإنه تتويج لجهد ونجاح كبير .
✍️ في حوار هام جدًا من القلب لا ينقصه الصراحه مع المهندس محمدصفوت صاحب محل الدولي لقطع غيار تويوتا الأصلية بحدائق الأهرام وفيصل ، قابلت نموذج مشرف من الشباب المصري الذي يثبت أننا في حاجة ماسة لإعادة صياغة مفهوم القدوة لشبابنا وإلقاء الضوء علي النماذج المشرفة والناجحة، حتي يفهم أولادنا وشبابنا أن القدوة ليست هي لاعب الكرة والممثل والمطرب ، ولكن القدوة الحقيقية تتمثل في كل شاب مصري أجتهد وتعب وحارب الظروف الأقتصادية الصعبة والمتغيرات التي يمر بها العالم كله وليس مصر 🇪🇬 ، فقط ليحقق هدفه وحلمه دون أن يلعن الظروف أو يعلق فشله علي شماعة البطالة.
المهندس محمد صفوت أحد تلك النماذج الناجحة والمشرفة فهو مثال وقدوة يحتذي بها تعلم من والده أن الصدق والأمانة فيهما سر النجاح والرزق الحلال وطوال أكثر من ٣٠ عام منذ ١٩٩٤ عندما بدأت قصة كفاحه مع والده بمجال قطع السيارات اليابانية الجديدة لا يوجد في قاموسه كلمة إحباط فهو يصنع من المحنة منحة ومن الصعوبات إنجازات بفضل تمسكه بالمبادئ الذي تربي عليها من والده ووالدته، ودعم عائلته له ورغم إرتفاع أسعار قطع الغيار الجديدة المستوردة بسبب تغير سعر العملات ومعطيات الواقع، ولكنه كان دائمًا حريصًا علي عملائه الذين اولوه ثقتهم ومحبتهم وكان يرفض رفع السعر لسبب غير منطقي ومناسب لتحقيق ربح أكبر فحافظ علي سمعته الطيبه والثقة والأحترام المتبادل بينه وبين عملائه وتوج الله مجهوداته ورحلة كفاحة بزيارة وفد تويوتا اليابان له أثناء زيارتهم لشركة تويوتا ايجيبت تأكيدًا علي الثقة الكبيرة التي تضعها فيه شركة تويوتا مصر 🇪🇬 في خدماته المتميزة الذي يقدمها لعملائه وتقديمه المنتج الأصلي لهم وتوعيتهم وتحذيرهم من مخاطر المنتجات المقلدة، تلك الزيارة التي عكست التزام محلات الدولي لقطع غيار تويوتا الاصلية بالجودة والأبتكار.
… فالي نص الحوار …
منذ متي بدأت الاستثمار بهذا المجال وما هو سبب اختيارك لهذا المجال دون غيره ؟
بدا الاستثمار في هذا المجال مع الوالد منذ عام ١٩٩٤ تخصص في قطع غيار السيارات اليابانية الجديدة وحتي الان وعندما بدأت انا حياتي المهنية.
كنت دائما افكر في التخصص في سيارة واحدة بالاخص لان التخصص بالنسبة لي هو بداية النجاح في اي مجال .
قمت بعمل دراسة بسيطة وتبين لي ان اكثر سيارة عملية واعتمادية واقتصادية هي تويوتا .
مع العلم ان تويوتا هي سيارتي المفضلة لانها اول سيارة امتلكتها
كم فرع لديك وما هي عناوينها ؟
لدينا فرعين فرع فيصل جميع الياباني، فرع حدائق الاهرام تويوتا فقط
كيف جاءت ثقة العملاء بكم وكيف تحافظ عليها ؟
الحمدلله لله والفضل لله ، ثقة العملاء تأتي اولا من الصدق والأمانة في التعامل، الترحيب بالعميل ، البيع بأسعار مناسبة دون رفع الاسعار بدون سبب .
ثانيا المعلومات مواعيد جدول الصيانات لكل نوع ومعرفة كل قطعة وطريقة تغييرها.
هل أثرت ضريبة القيمة المضافة علي استثماراتك بالسلب او بالايجاب وما رأيك فيها ؟
لا …
هل سبق وواجهتك اي مشاكل مع جهاز حماية المستهلك وهل أنت حريص دائمًا علي اعطاء فاتورة بقيمة المنتج للعملاء ؟ …
لا والحمدلله
ما رأيك في قرار وقف استيراد سيارات المعاقين لفترة محددة لحين تنظيم العمل بها وهل أثر هذا القرار علي أسعار قطع الغيار بصفة خاصة وأسعار السيارات بصفة عامة ؟
لا لم يؤثر علي قطع الغيار
ما هي النصيحة التي تقدمها للناس من خلال خبراتك لتفادي الغش في مجال قطع غيار السيارات ؟
قطع الغيار الأصلية ليس لها بديل حتي لو سعرها اغلي لكن قيمتها فيها
وفي نهاية هذا الحوار الممتع والهام، تحدث المهندس محمد صفوت عن الزيارة الهامة للوفد الياباني من شركة تويوتا اليابان لشركة تويوتا ايچبت ، وذلك للكشف عن التجار الجدد والتعرف علي التوسع للموزعين الملتزمين بقطع الغيار الاصلية وجدول الصيانات المعتمد من توكيل تويوتا، والالتزام بمعايير الأمان والسلامة، لان قطع الغيار الغير الاصلي، تودي الي مخاطر تؤثر علي الامن والسلامة وتؤثر علي ضعف اداء المحرك الضيوف مدير عام زيوت تويوتا اليابان، مدير عام زيوت تويوتا بالشرق الأوسط
مندوبين من مصنع زيوت تويوتا الامارت والمسئول عن زيوت تويوتا بالعالم .
مندوبين من مصنع زيوت تويوتا الامارت والمسئول عن زيوت تويوتا بالعالم .
