تصدرت الفنانة مروة عبد المنعم محركات البحث الساعات الماضية، بعدما فجرت مفاجأة صادمة حول تعرض حسابها البنكي لعملية سرقة “احترافية” رغم تواجد بطاقتها الائتمانية بحوزتها، بالتزامن مع اعترافها لأول مرة بمعاناتها من فوبيا نفسية طريفة تتعلق باستخدام الهاتف المحمول.
لغز سرقة حساب مروة عبد المنعم: “الفيزا معايا ومجاليش رسالة”
بكلمات تعكس الصدمة، استغاثت مروة عبد المنعم عبر صفحتها الرسمية على “فيسبوك” بجمهورها وأهل الخبرة، بعدما اكتشفت سحب مبلغ مالي ضخم من فيزا المشتريات الخاصة بها.
وأوضحت مروة تفاصيل الواقعة قائلة: “أنا في ورطة.. اكتشفت إن حد سحب مبلغ كبير والفيزا في جيبي! الغريب إن البنك كلمني يعرض عليا تقسيط المبلغ، ولما أنكرت العملية أكدوا لي إن السحب تم فعلاً”.
وأبدت الفنانة دهشتها من نجاح عملية القرصنة دون وصول كود التأكيد (OTP) إلى هاتفها، مشيرة إلى أنها قامت بإيقاف الكارت وتقديم شكوى رسمية، لكنها تبحث عن حل قانوني يثبت عدم صلتها بالواقعة لتجنب سداد المبلغ.
فوبيا مروة عبد المنعم.. “الرد على المكالمات” كابوس حقيقي!
وعلى جانب آخر، كشفت مروة عن جانب خفي في شخصيتها، وهي إصابتها بـ فوبيا الاتصالات الهاتفية. وأكدت أنها لا تستطيع الرد على المكالمات الصوتية، وتفضل التواصل حصراً عبر “الواتس آب”.
وقالت مروة: “اكتشفت إن عندي فوبيا بقالها سنة، مبحبش أسمع رنة التليفون ولا أرد على حد صوتياً، والناس القريبة مني عارفين إن الطريق الوحيد ليوصلولي هو الرسايل المكتوبة”. وطلبت مروة من جمهورها نصيحة حول ما إذا كان لهذا التصرف “علاج” أم أنه مجرد نمط حياة جديد، ليتفاعل معها المئات مؤكدين معاناتهم من نفس الحالة التي يطلق عليها البعض “قلق الهاتف”.
إجراءات قانونية: ماذا تفعل لو كنت مكان مروة عبد المنعم؟
قانونياً وتقنياً، ينصح الخبراء في حالات سرقة الفيزا بدون OTP بالآتي:
تحرير محضر رسمي في مباحث الإنترنت لإثبات واقعة الاختراق.
تقديم “طلب اعتراض” (Dispute) رسمي في البنك على العمليات المشبوهة.
التأكد من عدم ربط الكارت بمواقع غير مؤمنة أو مشاركة بياناته مع أي جهة.
يذكر أن الفنانة مروة عبد المنعن كانت قد كشفت حقيقة الشائعات التي طالتها خلال الفترة الماضية، مؤكدة عدم صحتها، ومن بينها ما تردد بشأن زواجها من الفنان مصطفى قمر، أو أن الفنانة إنعام الجريتلي هي والدتها، وغيرها من الأمور المغلوطة التي حسمت الجدل حولها بشكل قاطع.
وقالت في منشور لها عبر حسابها الرسمي بموقع التواصل الاجتماعي “فيس بوك”:”إشاعات ليس لها علاقه بيا نهائيا مامتي الفنانه إنعام الجريتلي،
مامتي الفنانه إحسان القلعاوي، بابايا الفنان صبري عبدالمنعم، جدي وساعات بابايا الفنان عبدالمنعم مدبولي، اتجوزت الفنان أحمد عزمي، اتجوزت الفنان مصطفي قمر”.
