رئيس التحرير

سمير دسوقي

رئيس التحرير

سمير دسوقي

احذروا.. وسيلة ماكرة للنصب عبر خدمة «فوري» و«فودافون كاش»

جريدة الممر

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email

 

في واقعة غريبة ليست الأولي من نوعها، اشتكي مواطن يدعي “حسام” صاحب معرض تأجير سيارات من تعرضه لعملية نصب عبر نظام إرسال الأموال التابعة لشركتي “فودافون كاش” و”فوري” .

وقال حسام إنه منذ أكثر من أسبوع قد قام بإرسال مبلغ وقدره 400 جنيه إلي أحد الموظفين العاملين معه عبر خدمة فوري إلي رقم هاتفه المزود بخدمة فودافون كاش، ليفاجأ باتصاله بعدها بأيام في وقت متأخر، مؤكدا بعدم وصول الأموال علي الرغم من أن عملية التحويل كانت ناجحة .

وتابع حسام، بأن الموظف اتصل بخدمة عملاء كاش والذي أكدت فعلا عدم إرسال إي أموال علي الخط في هذا التوقيت، مشيرا إلي أن الموظف عند وصول رسالة تم تأكيد الطلب من خدمة فودافون كاش لم ينتبه لمتابعة وصول رسالة تأكيد إيداع المبلغ المرسل إليه .

وأضاف حسام بأنه قام بالتواصل مع “التاجر” صاحب جهاز فوري الذي قام من خلاله بإرسال الأموال وابلغه ما حدث إلا انه حدثت مشادة كلامية تطورت إلي تشابك بالأيدي، وانتهت بتقديم بلاغ إلي قسم الهرم برقم ٢٠٢٠/٢٤٣٥ أحوال .

وأوضح حسام  بأن جهات التحقيق طلبت بيان من التاجر بالمبالغ التي أرسلت في هذا اليوم وهو الخميس الموافق 16 ابريل الماضي، لتتأكد من إرسال المبلغ إلي الموظف في هذا اليوم .

وتابع حسام ، التاجر حضر بعده بأيام حسب الميعاد الذي حدته جهات التحقيق لتسليم بيان الأموال، مشيرا إلي إن البيان اثبت أنه أرسل 400 جنيه في ذلك اليوم إلا انه لم يحدد الرقم الذي تم إرسال الأموال إليه.

وأشار حسام إلي أن جهات التحقيق طالبت التاجر ببيان بالأرقام التي تم إرسال الأموال إليه إلا انه ادعي صعوبة ذلك، بينما حسام أرفق رقم الهاتف الذي تم إرسال الأموال إليه ليتم بحثه ومعرفة إذا ما كان إرسال عليه أموال من عدمه .

ونوه حسام إلي أنه قام باستخدام خدمة فوري مرة أخري في إرسال الأموال ليكتشف عملية النصب كاملة، حيث أن الفاتورة التي حصل عليه من التاجر به كود 204  مكتوب عليه “استعلام بدون دفع وليس أثبات للدفع”، علي الرغم من انه مدون به عملية ناجحة وفعلا لم تصل الأموال إلي المرسل إليه خلال هذه العملية .

وأكمل حسام حديثه، بأنه تواصل مع التاجر صاحب فوري مرة أخري وبعد جدال طويل استطاع أن يقنعه بإرسال الأموال ومن ثم بالفعل تم إرسال الأموال إلي المرسل إليه الذي أكد وصوله، ليكتشف أن الكود المكتوب 205 وليس مدون عليه “استعلام بدون دفع وليس أثبات للدفع”.

وبالاتصال بخدمة عملاء “فودافون كاش” أكدت علي صحة عملية التحويل في حالة وجود كود الخدمة 205  مدون في فاتورة إرسال الأموال، مشيرة إلي أن السبب في عدم إتمام عملية التحويل وظهور الكود 204 في بيان الفاتورة مدون فيه كذلك رسالة”استعلام بدون دفع وليس أثبات للدفع”، إلي تأخر تأكيد الحوالة وقبول طلب الإيداع من المرسل إليه .

ووجه “حسام” تسأول لشركة فوري كيف يتم تضمين رسالة “عملية ناجحة” في فاتورة إرسال الأموال علي الرغم من عدم صحة العملية ووجود رسالة “استعلام بدون دفع وليس أثبات للدفع” التي تدل وتاكد علي ذلك الأمر .

وحذر حسام المواطنين من الوقوع في هذا الفخ، ونصحهم بالتأكد من وجود كود الخدمة  “205” في فاتورة الحوالة، وعدم وجود الكود 204  ورسالة “استعلام بدون دفع وليس أثبات للدفع”  حتي تكون عملية إرسال الأموال ناجحة .

وطالب حسام الجهات المسئولة ووزارة الاتصالات والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالتحقيق في الواقعة ومحاسبة المسئول عنه فكيف يتم تدوين رسالة عملية ناجحة علي الفاتورة علي الرغم من عدم وصول الأموال إلي المرسل إليه .

وأشاد حسام برجال الشرطة في قسم الهرم علي ما بذلوه من جهد علي الرغم من صغر المبلغ المالي، مقدما خالص التحية والتقدير والامتنان علي الدور الكبير الذي يقومون به في أمن وسلامة المواطنين والوطن .

 

 

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email

مقالات ذات صلة